為深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真落實《信訪工作條例》，推進信訪工作法治化走深走實，進一步提升信訪干部解決問題、化解矛盾的能力，5月17日，陜西有色金屬集團舉行2024年信訪業(yè)務培訓，邀請省國資委社會責任辦四級調研員楊浩授課。各權屬企業(yè)信訪部門負責人、業(yè)務骨干30人參加培訓。
培訓緊緊圍繞“全面推進信訪工作法治化”主題主線，系統(tǒng)講解信訪工作法治化的重要意義和重點任務，歸納分析省屬企業(yè)信訪工作中存在的問題，并結合省屬企業(yè)實際案例，分享講解了各類型信訪事件的預防、處置和善后等業(yè)務。培訓內容豐富、條理清晰，政策性和實操性強，對全面提升集團系統(tǒng)信訪工作法治化水平具有指導意義。隨后，金鉬集團、寶鈦集團、漢中鋅業(yè)、陜西銀礦等4家企業(yè)結合典型案例分別作了經(jīng)驗交流。
會議要求，以信訪工作法治化為遵循，夯實工作基礎。要適應新形勢新要求，依法按政策解決信訪問題、維護群眾合法權益；以解決問題為導向，提高工作質效，要提高政治站位，強化責任意識，以預防式和穿透式管理打好風險防范化解“組合拳”；以“信訪矛盾源頭預防多元化解創(chuàng)新年活動”為抓手，緊盯工作重點，用法治化思維和方式防范風險、化解矛盾、解決問題。各級信訪干部要立足企業(yè)改革發(fā)展大局做好各項工作，為建設世界一流企業(yè)，打造有色金屬高新材料新名片創(chuàng)造和諧穩(wěn)定環(huán)境。